Estas son las cinco claves para manejar críticas de clientes en las redes sociales
Sergio Cid Solano sergio.cid@listindiario.com Santo Domingo, RD La transformación digital ha permitido un mayor acercamiento entre las empresas y sus ‘stakeholders’ o públicos de interés, hecho que ha beneficiado tanto a las compañías como a sus clientes. Sin embargo, las plataformas digitales que han venido con la era digital,... Read more
El motivo por el cual volvieron a fallar Instagram, Facebook y WhatsApp
San Francisco, Estados Unidos. Facebook dijo que había “regresado al 100%” el miércoles por la noche después de que una interrupción en todos sus servicios afectara a los usuarios en varias partes del mundo. El servicio de monitoreo en línea DownDetector reportó horas antes que la falla empezó alrededor... Read more
La nuevas medidas de Whatsapp que pone en jaque a los difusores de noticias falsas
Noticias24.- En un esfuerzo de reducir las noticias falsas a través de la mensajería más importante del mundo, WhatsApp anunció medidas más drásticas. WhatsApp informó que combatirá el spam y la difusión de fake news o noticias falsas demandando legalmente a quien lo haga. “Tomaremos medidas legales contra las... Read more
Robots ocuparán 20 millones de empleos para 2030, según estudio
Washington, Estados Unidos. Se espera que para 2030 los robots ocupen más de 20 millones de empleos industriales en todo el mundo, agravando las desigualdades sociales y geográficas, pero impulsando la producción económica general, según un estudio reciente. El pronostico, que se dará a conocer el miércoles, destaca las... Read more
Lo positivo del lío de Huawei
Huawei está en problemas y el futuro de sus dispositivos sigue siendo algo incierto. A pesar de todo lo malo que ha traído el veto del gobierno estadounidense y de las pérdidas de ingresos estimados de US$30,000 millones durante los próximos dos años, todo esto podría traer algunos beneficios... Read more
El nuevo método de Instagram para recuperar cuentas hackeadas
Instagram está probando una nueva función para impedir que los piratas cibernéticos secuestren cuentas de “alto perfil” con las que luego puedan pedir algún tipo de “rescate”. Un caso de lo expuesto en el párrafo anterior lo sufrió la actriz Bella Thorne, a quien hackearon su cuenta de Instagram... Read more
Por qué es peligrosa una red 5G en poder de Huawei
«A medida que la Internet de las cosas crece, la superficie de ataque crece». La definición corresponde a uno de los periodistas que más conoce los asuntos de la seguridad informática en los Estados Unidos. David Sanger es el corresponsal en Washington DC del diario The New York Times... Read more
Un soporte para monitor de Apple que cuesta más que un iPhone desata la polémica
(CNN) — Los lanzamientos de productos de Apple siempre son animados, pero el anuncio de un nuevo dispositivo ha dejado confundidos a muchos: un soporte de monitor que cuesta casi tanto como algunas computadoras. En su Conferencia Anual de Desarrolladores Mundiales en San José esta semana, Apple reveló una... Read more
¿Quieres que se borre tu Facebook cuando guindes los tenis?
Convertir un perfil de Facebook en una página conmemorativa o eliminar su contenido después de la muerte del usuario es posible, ya que la red social creada por Mark Zuckerberg ofrece la posibilidad de configurar la cuenta para designar a un amigo que tome esa decisión. (Seguir leyendo…) Read more
Apple presenta su primer nuevo iPod en cuatro años
San Francisco, Estados Unidos. Apple presentó hoy su nuevo modelo de iPod, el primero en cuatro años, como parte de su estrategia de volcarse a la oferta de contenido digital, como música y juegos, para reducir su dependencia del iPhone. La nueva generación de iPod Touch, básicamente un iPhone... Read more